Si vous avez un site ou visitez le site de votre compagnie de soin de pieds préférée, il peut y avoir des troubles temporaires avec le site. Malheureusement, celà fait partie du monde du web. Mais avant de craindre le pire comme client ou propriétaire, voiçi des causes possibles.
Les causes de troubles de sites
- Le serveur d'hébergement peut-être en trouble/panne temporaire donc il n'y aura pas juste le site qui sera en trouble. Si le serveur est défectueux, celà peux durer plus longtemps.
- Le serveur d'hébergement peut-être en maintenance cédulée donc il n'y aura pas juste le site qui sera en trouble. Un courriel est souvent envoyé en avances pour avertir donc la vérification des courriels est de mise.
- Le site change de serveur d'hébergement donc il y aura un 24-48h où le site sera entre le nouveau ou l'ancien. L'envoi de courriels sera possiblement alors perdu. Il est recommendé de le faire la fin de semaine pour limité les impacts pour les clients dans la majorité des cas( normalement plus calme(visites) à moins de travailler la fds aussi).
- Suite à un trouble du serveur d'hébergement, le site peut ne pas fonctionner correctement.
- Le nom du domaine n'a pas été renouvellé à temps donc celà ne signifie pas la fermeture du site.
- La page n'existe plus ou a été renommée et retourne alors une errreur 404. Exemple: http://lacompagnie.com/page2. Essayez de naviguer directement sur la page principale: http://lacompagnie.com.
- Le site a dépassé son quota de bande passante(visiteurs/pages affichées) pour le mois car certains hébergeurs ne facture pas le surplus de consommation mais affiche un message de surconsommation à la place. Faire les nouvelles, publicité... peux être la cause.
- Le client manque un petit programme(plugin, codec...) dans son navigateur web donc empêchant de faire jouer un video ou de l'audio. Il y aura toujours un cas d'exception dans ce cas.
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Voilà quelques causes dont certaines hors du contrôle de la ou le propriétaire. Des fois, la patience est de mise.
Donc, si vous êtes un(e) client(e) et que vous connaissez bien le ou la propriétaire du site, gentiment l'avertir(téléphone, message ou mieux un petit texto) du trouble si celà persiste plus de quelques heures surtout si son accès au site(pas d'ordinateur proche, sur la route...) n'est pas possible pour elle ou lui.
Pour les entreprises du soin de pieds, je peux facilement comprendre que la gestion d'un site n'est pas la matière la plus connue/intéressante/possible techniquement. Le ou la propriétaire a des soin de pieds à faire et pas un site à remettre sur pieds.